چیپ کاتریچ تونر شارپ فاقد گارانتی است لذا کاربر باید از کدفنی چیپ خود مطلع باشد
در ضمن چیپ تونر کاتریچ در صورت وجود هر مشکلی میسوزد بعضی از عوامل به شرح ذیل هستند
1-تمام شدن تونر
2-تنظیم نبودن نسبت تونر با دولوپر
3-خراب بودن ابری کاتریچ که باعث می شود تونر بداخل تانک دولوپر نرسد
4-کم یا زیاد بودن دولوپر
5-زیاد تونر در کاتریچ شارژ شود بطوریکه کاتریچ گریپاژ باشد اصلا نچرخد
7-تونر نامربوط بداخل کاتریچ ریخته باشید
8- خراب بودن چیپ خوان
9-خراب بودن کوپلینگ گردش تونر روی دستگاه
10-چفت نشدن درگیر نشدن کاتریچ با کوپلینگ