بیشتر مواقع تمام شدن تونر باعث سوختن چیپ می شود اگر چه خراب بودن کاتریچ هم موجب سوختن چیپ می شود چون دستگاه گردش می کند اما تونری به تانک دولوپر ریخته نمی شود در حالیکه کاتریچ تونر دارد گاهی هم پر کردن زیاد هم همین حالت پیش می آورد بهتر اینست که حداقل یک سوم کاتریچ خالی باشد اگرچه در دستگاههای سری 6020 موتور تونر بسیار ضعیف بوده حتی بهتر است کاتریچ تا نصف پر شود وگرنه موتور تونر قادر به چرخاندن همزن داخل تونر کاتریچ نخواهد شد. موفق باشید. اما اگر کارتریچ خراب باشد در بعضی مدلها مانند ( 420/450/451/5127/5316/5015/5320 ) امکان تعویض رول ابری ریزش تونر وجود دارد رول ابری بر اثر کارکرد زیاد سائیده شده و کوچکتر از حد معمول می شود لذا تعویض رول ابری باعث نو شدن کاتریچ خواهد رول ابری موجود در فروشگاه الکتروطوس در دو نوع 29 سانت و 31 سانت موجود می باشد نوع کوتاه تر در کاتریچهای دارای ظرف تخلیه تونر بکار می رود